本日午前10時より、相模原市南区相模大野にて通常機種エアコンクリーニング2台の作業に行って来ました。
昨年もご注文いただいたお客様からのリピートのご依頼です。
もう1台はパナソニック製です。昨年もクリーニングしているので、それほど汚れてはいませんでした。ですので、来年はクリーニングしなくても大丈夫な感じでしたので、お客様にお伝えして帰ってきました。
午後は、町田市鶴川にてダイキン製通常機種1台のクリーニングに行って来ました。
2002年製です。カビのイヤな臭いがする、との事でした。
汚水です。
洗浄後は、『爽やかな匂いがします！』と、喜んでいただきました。
本日午前9時より、大和市つきみ野にてパナソニック製通常機種2台のクリーニングに行って来ました。
昨年、レンジフードクリーニングのご注文を頂いたお客様からのリピートでのご依頼でした。
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after
汚水です。
それほど汚れていなかったので、見た目はあまり変化がありませんが、カビのイヤな臭いが解消されました。
来週、パナソニック製のお掃除機能付きエアコンクリーニングのご注文をいただき、再度お伺いさせていただきます。
その後、町田市木曽西にてダイキン製通常機種のエアコンクリーニング1台に行って来ました。最近、お引越しをされてきたそうですが、以前からご使用になっていたエアコンがとてもカビ臭く、せっかくの新居なのでキレイな状態で使いたい！ との事でした。
洗浄後は嫌な臭いが消え、
『爽やかな風ですね～』と、喜んでいただきました。
昨日に引き続き、相模原市南区当麻にて水回りフルコース（キッチン・レンジフード・浴室・トイレ・洗面台）のクリーニングに行って来ました。
本日は、浴室半分及びトイレ・洗面台がメインでした。
特に浴室は、カビ・石鹸カス汚れ・カルキの塊等、かなり汚れが強く時間を費やしました。
築30年の物件との事で、全体的に経年劣化による変色、素材の破損等が進んでおりましたが、仕上がりをお客様に確認していただき、とても喜んでいただきました。
本日午前9時より、相模原市南区当麻にて弊社水回りフルコース（キッチン・レンジフード・浴室・洗面台・トイレ）の5点セットでした。
賃貸物件にお住いだったお客様が退去され、現在空室という状況ですが、水回り系のクリーニングを御依頼いただきました。
1名体制にてお伺いしたため、2日間にかけて作業をする事になり、初日の今日はキッチン・レンジフードを仕上げ、浴室を半分程度終らせてきました。
明日は、浴室の残り半分及びトイレ・洗面台を作業する予定でいます。
ネットニュースにて知ったのですが、今年5月、名古屋で高齢者の女性宅にハウスクリーニングに行った、アルバイトの男女が女性宅から数百万円を盗み逮捕された事件があったようです。
同業者としてとても悲しく悔しい事件です。依頼されるお客様は作業の出来はもちろんの事、見ず知らずの人間を自宅に招き入れるワケですから、人間性も含め信用してご注文されるかと思います。その信用を見事に裏切った事件です。
これが大手業者なのか個人業者かは分かりませんが、業界全体への不信感に繋がる由々しき問題です。
今回の窃盗事件とは話が少しズレますが、毎年エアコンクリーニングのご注文をいただけるお客様がいらっしゃいます。弊社に依頼される前年度は某大手業者に依頼されたそうです。知名度があり、誰もが知っている業者です。このお客様は、高圧洗浄に使う水の補給、分解したカバーの洗浄、汚水の処理等、全てお庭で行う段取りとなっています。ですので、作業員が立ち入るのはエアコンの設置されているお部屋とお庭のみです。某大手業者にも同じ打ち合わせをしたそうですが、1台目のクリーニングが終った段階で、
『トイレの〇〇が汚れているので、今度クリーニングしましょうか？』
と、その作業員がお客様に話かけてきたそうです。お客様にしてみれば、トイレを使用する許可は出していないし、いつの間に勝手にトイレに入ったの？ となったそうです。ひょっとしたら、気付かないうちに色んな場所に勝手に…。と急に怖くなったそうです。しかも、このお客様にはお年頃のお嬢さまが3人おり、余計に不安になってしまったそうです。そんな経緯があり翌年から弊社にご注文をいただいております。
その作業員にしてみれば、営業熱心な部分が先走りしてしまったのかもしれませんが、お客様にとってみれば勝手に家じゅうを徘徊されてはたまったものではありません。
ぜひ皆様には、料金や知名度等だけではなく、いかに信頼できそうか？ という視点でもハウスクリーニング業者をお選びいただきたいと思います。
最低限、自社オリジナルのホームページを持っている業者が必須要件だと考えています。ホームページを持っていない業者が怪しい、というのではなく、ハウスクリーニング業を営む上で、金額や作業内容をアピールするだけでなく、人間性や信用を謳う場がホームページであり、それを怠っている業者は、わたくし的には個人的に考えられないからです。
あくまでもわたくしの個人的な意見ですが…。
話しは変わり、本日は午前9時より、町田市根岸にてエアコンクリーニング2台の作業を終えてから、川崎市麻生区にてトイレクリーニングの作業に行って来ました。
どちらも特に問題もなく終了いたしました。
本日午前8時30分より、町田市山崎にて通常機種のエアコンクリーニング2台に行って来ました。
先日、同じく町田市山崎にてエアコンクリーニングを行ったご友人の方でした。今年は、例年以上にリピーターの方やご紹介のお客様が多く嬉しい限りです。
東芝製です。
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after
黒いファンの部分に白っぽい汚れのようなものが残っているように見目ますが、劣化による塗装剥がれなので汚れではありません。
汚水です。
ダイキン製です。
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after
汚水です。
2台でしたが、約2時間半で終了いたしました。
午後から、相模原市中央区にて富士通製の通常機種エアコンクリーニング2台に行って来ました。こちらも、やり慣れている機種でしたので、特に問題もなく約2時間半ほどで終了しました。
本日午前8時30分より、横浜市青葉区美しが丘西にてパナソニック製の通常機種エアコンクリーニングの作業でした。
お客様のご都合で午前10時には外出されるとの事でしたので、この時間にお伺いしました。
作業前に動作確認をしてみると、ルーバー（エアコン正面の風向きを上下させる細長い板）が動きません。お客様に確認すると、以前某大手業者さんにクリーニングを依頼した際、女性のスタッフだったそうですが壊してしまったそうです。応急処置としてモーター部分にテープが補強されていましたが、モーター自身が壊れているようだったので意味がない状態でした。
製造から約10年の機種でしたが、弊社であれば製造から10年以上の製品は作業をする事により、破損や不具合が発生しても保険対応の対象外ですが、10年以内の製品に関しては保険適応内です。某大手業者さんが作業した時点では10年以内のハズですが、保証をせずそのまま帰ったようです。
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after
汚水です。
汚れが強かったため洗浄に時間がかかりましたが、シンプルな機種でやり慣れているので約1時間強で終了しました。
午後は、町田市森野にてレンジフード（シロッコファンタイプ）のクリーニングでしたが、約3時間ほどで終了しました。
本日午前9時より、通常機種エアコンクリーニング3台の作業に行って来ました。
先日、横浜市都筑区にて通常機種エアコンクリーニング2台のご注文をいただいたお客様のご実家です。
営業地域外の遠方でしたが、弊社のクリーニングを信頼していただき、『交通費とガソリン代をお支払いするのでお願いできませんか？』とのお申し出を頂戴し、ご期待に応えるべく、お伺いさせていただきました。
1台目
リビングのエアコンでしたが、こちらが一番汚れが目立ちました。
2台目
使用頻度が低いとの事でしたが、約20年近い前のエアコンでしたので、20年分の汚れが解消されました。
3台目
お母様にとても喜んでいただき、お嬢さまやお孫さんがご実家に遊びに来た時に安心して使用できるとおっしゃられておりました。
お客様から良く質問されるひとつに『エアコンクリーニングの頻度はどのぐらいでやればいいんですか？』です。
私がお伺いしました、各ご家庭のエアコン使用状況を見ますと、どのご家庭もリビングに設置しているエアコンの使用頻度が高いようです。ご家庭によっては、1年中又はそれに近い状態で使われているケースが多いようです。そのように使用頻度が高いエアコンにつきましては1年に1回のペースでのクリーニングをオススメしています。
エアコンの汚れは購入されてからの年数ではなく、使用頻度に比例するからです。
例えば、購入されて1年のエアコンでも、使用頻度が高ければ汚れていますし、逆に購入されて5～10年経過しているエアコンでも、年に数回しか稼働させないエアコンであれば、ほとんど汚れておりません。なので、そういった使用頻度の低いエアコンならば、3～5年に1度ぐらいのペースでクリーニングされれば十分かと思います。
本日午前10時より、町田市木曽西にて富士通製、通常機種のエアコンクリーニングに行って来ました。
2000年製でしたので17年前の製品です。今回初めて業者にクリーニングしてもらうとの事でした。
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キッチンに近い事もあり、油汚れも多少混じっておりました。
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汚水です。
17年分の汚れが無くなり、洗浄後は爽やかな風が出てきました。今回、リビングのエアコンをクリーニングいたしましたが、後日、お子さまのお部屋のエアコン及びレンジフードクリーニングのご注文をいただけそうです。
その後、相模原市中央区東淵野辺にて通常機種エアコンクリーニング2台に行って来ました。
ナショナル製です。
10数年前に一度、クリーニングされた事があるそうですが、リビングのエアコンでしたので使用頻度が高く、かなり汚れた状態でした。
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after
もう1台は富士通製です。
汚水です。
汚水を見ての通り、それほど汚れておりませんでしたが、使用時にかなり嫌な臭いがする…との事でしたが、洗浄後、お客様に風の匂いを嗅いでいただいたところ、『臭いが消えましたね！ 良かった～』と、喜んでいただきました。