本日午前9時より作業に行って来ました。

サンヨー製です。

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汚水です。

作業は、約1時間半程度で終了いたしました。

その後、12時半より、相模原市南区上鶴間にてレンジフードクリーニングに行って来ました。

4年ほど前にキッチン・レンジフードをリフォームされて、今回はじめて業者に依頼されたそうです。レンジフード自体には、それほど油は回っておりませんでしたが、シロッコファン及びドラム内部にかなりの油が付着しており、約3時間半で終了しました。

本日午前9時より、エアコンクリーニング3台＋レンジフードクリーニングに行って来ました。

昨年は、違う業者にご依頼されたそうですが、今回は弊社にご依頼いただきました。

ダイキン製2台とNORITZ製1台です。

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汚水です。

いつも通り、通常分解後、ビニールカバーを掛けて高圧洗浄していたのですが、お客様が、『そういえば、前回の業者さんは、そこまで分解していなかったですし、高圧洗浄していなかった…』と、おっしゃられました。

詳しく、お話をお伺いすると、カバーも外さず、一応エアコンにビニールカバーを掛けていたそうですが、市販のスプレーらしき物を吹き付けているだけとの事でした。昨年は、それが当たり前だと思ったそうですが、今回、弊社の分解程度と高圧コンプレッサーを使った高圧洗浄を見て、昨年の業者は手抜き業者だった…と気付かれたようです。

本日も、手抜き業者の話を聞きましたが、今年はお客様から手抜き業者の話を聞く機会が非常に増えたような気がします。12月にお伺いしたお客様の半分ぐらいは、以前に手抜き・やったふり・時間短縮業者に出会っているのではないでしょうか。ハウスクリーニング業界の現状を非常に腹立たしく感じております。

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エアコンクリーニング3台で約3時間半。レンジフードクリーニング約3時間。計約6時間半で作業は終了いたしました。

今年も残すところ、あとわずかとなりました。

皆様、年末の大掃除はお済みでしょうか？

この時期は、水回りハウスクリーニングのご依頼が増える期間です。特に、レンジフード（換気扇）、浴室が人気メニューです。

弊社は、オープンして約3年になります。現在まで数多くのお客様のお宅へお伺いさせて頂きました。そこで、数多くのお話をさせていただく事により、わたくし自身も知らなかったハウスクリーニング・エアコンクリーニング業界の裏側を知る事となりました。

大手業者だからといって、決してクオリティーが高いわけではない事、母体が有名な企業（新規参入組）の現場スタッフは、ほぼすべてが自社のホームページを持っていない、名もなき街のハウスクリーニング業者である事、ゆえに下請け業務が中心のため、やったふり業者・手抜き業者・時間短縮業者が横行している事…。

ハウスクリーニング業界では、安価で質の高いクリーニングを行っている業者は、まず0といっていいでしょう。激安店は安いなりの作業しかしません。安かろう悪かろう、の世界です。これはまだ分かります。しかし、この業界の悪いところは、ハウスクリーニング業界の平均値以上の料金をいただきながらも、やったふり・手抜き・時間短縮が当たり前のようになっている現実です。もちろん中には、しっかりとした誠意ある作業を行っている業者もあります。ですが、高い料金を頂戴しながら、やって来るスタッフは素人レベル、その上に手抜きを行う業者があまりにも多い事です。

弊社は、そんなハウスクリーニング業界の公然とまかり通っている悪い流れに乗る事は決してありませんでしたし、これからもありません。

価格競争が激しい業界ですが、弊社は激安店を謳うつもりはございません。質の高い、仕上がりにご満足していただけるクオリティーの高いハウスクリーニング・エアコンクリーニングをこれからも追及していくつもりです。

本日午前9レンジフード（換気扇）のクリーニングに行って来ました。

お住いになられて約10数年、はじめて業者に依頼されるとの事でした。

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当初、お客様はプロペラとプロペラカバーを外す程度で、それほど分解しないだろう…と思われていたそうで、分解の程度と仕上がりをご覧になって、『キレイになりましたね～。これだけ丁寧にやってもらえるなんて嬉しいです！』と、喜んで頂きました。

作業後、浴室のリフォームを検討中との事にて、もしクリーニングで何とかなるなら見て欲しい、との事にて拝見いたしました。壁面がタイル地で、目地の部分に浴室全体カビが発生しており、とても気にされていました。長年、目地に入り込んだカビに関しては、正直どこまで落ちてくれるかわからない旨をお伝えすると、『そうですか～、リフォームするか、クリーニングにするか、もう一度検討します』との事でした。クリーニングの場合は、弊社にご依頼いただけるようです。

本日はその後、相模原市南区にて、2012年の富士通製エアコンクリーニング1台の作業を行い終了いたしました。

本日午前10時より、浴室及びトイレクリーニングに行って来ました。

半年毎に違う業者に依頼されクリーニングされているそうです。今回は弊社にご注文頂きました。

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まず、最初に浴室を見て感じたのが、半年前にクリーニングされたにしては鏡のウロコ汚れと、浴室扉周り下部の汚れが強い事でした。

浴室扉周り下部の汚れ（水のカルキ・人間の皮脂油・石鹸カスの複合）にアプローチする際、かなり素材への接着が強いため、お客様に汚れを落す時に塗装が剥がれ、下地が出てしまう可能性が強い事をお伝えしました。そのうえで、汚れを落すか、塗装が剥がれない程度にするか、の判断をお伺いしました。

『塗装が剥がれると、後が面倒なので出来る範囲で結構です』とのご判断でした。半年前の業者（大手新聞広告に掲載されていた業者）は、このような事前相談はあったかどうかお伺いすると、

『全く無かったですよ。作業に来て、はい終わりました！　だけでした』との事でした。これだけ目に見える汚れがあるにも関わらず、汚れを落さず（相談もしない）帰っていく神経が分かりません。お客様も仕上がりを見た瞬間、この程度か～と思われたそうです。

トイレに至っては、ウォシュレットを外した裏側を全くお掃除していない状態でした。弊社では、必ず作業前後のご確認をしていただきましが、本日もお客様に事前に見ていただいたところ、

『こんなに汚れているんですね～、初めて見ました』との事でした。前回の業者はこういった確認作業を怠っていたようで、というよりも、ウォシュレット裏側は汚れが溜まりやすく、かつ細かい作業になるため時間がかかります。敢えて手を全く付けなかったと思われます。トイレ換気扇も同様にカバーを外すと、ファンにホコリが積もっている状態でクリーニングをしていないと感じました。

普段、お客様が目にしないであろう箇所（ウォシュレット裏側や換気扇内部）は、やったふり（手抜き）をしやすいポイントです。前回の業者だけではなく、ハウスクリーニング業者のほとんどが、こういった手抜きをしているのが現実です。

本日午前9時より、エアコンクリーニング3台の作業でした。

全て同機種で、2008年のダイキン製でした。

年末年始にお孫さんが遊びにいらっしゃるとの事にて、その前にクリーニングをして迎えたい、との事からのご依頼でした。

シンプルなタイプで設置環境も良かったため、3台でしたが、約3時間半で終了いたしました。

本日午前9時より、エアコンクリーニング2台の作業に行って来ました。

エアコンをご購入されてから、初めて業者に依頼されクリーニングされるとの事でした。

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汚水です。

お客様ご自身も、あまりの汚れに驚かれており、奥さまがご主人に見せるため、スマホで撮影されていました。『こんなにキレイになるんですね！　お願いして本当に良かったです！』と、とても喜んで頂きました。残りの1台も同程度の汚れでしたが、問題なく終了いたしました。

午後は、町田市木曽東にて時間制ハウスクリーニング（ピンポイントクリーニング）2時間コースに行って来ました。主に、窓ガラスサッシ回り・トイレ換気扇・浴室換気扇・蛍光灯洗浄、といった作業内容でした。

本日午前9時より作業に行って来ました。

昨年、夏にエアコンクリーニングをご注文頂いたお客様のお隣にお住いの方からのご注文でした。口コミで弊社にご依頼を頂きました。

3台とも全て、2010年のダイキン製です。アルミフィンの上にユニットが付いているタイプですが、やり慣れている機種ですので、3台でしたが約4時間の作業時間で終了いたしました。

本日午前9時より、水回りフルコース（キッチン・レンジフード・浴室・洗面台・トイレ）の作業でした。

今年の夏に相模原市でエアコンクリーニングのご注文を頂いたお客様のご友人でした。

昨年、はじめて某大手業者に依頼されクリーニングされたそうですが、レンジフードの油が落ちていなかったり、キッチンの仕上がりもいまいち…。浴室も汚れがかなり残っていたそうで、納得いかなかったそうです。そんな折、わたしがお伺いしたご友人の方とハウスクリーニングの話題になり、弊社の存在を知りご依頼頂いた…流れとなりました。

今回、2名体制でお伺いさせていただき、約6時間半の作業でしたが、ご満足いただき、「来年も、ハートフルさんにお願いします！」と、嬉しいお言葉をいただきました。

本日午前9時より、町田市忠生にて時間制ハウスクリーニング（ピンポイントクリーニング）3時間コース及びエアコンクリーニング1台の作業でした。

戸建てにお住いのお客様でしたが、ご高齢のお客様で、ここ最近お掃除がままならないとの事にて、大掃除のお手伝いに行って来ました。

内容は、大きな家具の移動や裏側のお掃除、窓ガラスクリーニング、玄関回りお掃除及び下駄箱清掃、浴室鏡洗浄、不用品まとめ等、お客様が予定していた以上のお手伝いが出来て良かったです。

エアコンクリーニングは、2007年の富士通製でしたが、特に問題もなく終了いたしました。